A importância da colaboração entre equipas no cuidado a idosos

O envelhecimento é um fenómeno global que coloca desafios não só aos próprios idosos, mas também aos cuidadores, profissionais de saúde e familiares. 

Garantir um acompanhamento próximo e de qualidade é fundamental para assegurar o bem-estar e a dignidade dos utentes. Neste contexto, a colaboração entre equipas assume um papel essencial, ao promover um cuidado mais coordenado e eficaz.

Benefícios da abordagem multidisciplinar no cuidado do idoso

O cuidado ao idoso requer uma abordagem abrangente e integrada, na qual profissionais de diferentes áreas colaboram para garantir um acompanhamento mais completo e integrado. 

A abordagem multidisciplinar é essencial para um cuidado holístico, que considere todas as dimensões do bem-estar do idoso: física, emocional e social. Ao trabalhar em conjunto, as equipas garantem que o idoso se sinta verdadeiramente valorizado e tenha uma maior qualidade de vida.

A implementação desta abordagem gera benefícios, tais como:

• Cuidados personalizados – A colaboração entre equipas permite ajustar os cuidados às necessidades individuais de cada utente.
• Prevenção e redução de custos – A monitorização contínua identifica problemas precocemente, prevenindo complicações e tratamentos mais dispendiosos.
• Maior independência – Um acompanhamento integrado ajuda o idoso a manter a sua autonomia nas atividades diárias.
• Atenção humanizada – A comunicação entre profissionais garante um tratamento mais digno e empático.
• Eficiência e rápida recuperação – A cooperação acelera a recuperação, melhora a qualidade dos tratamentos e reduz riscos, otimizando os processos.

Esta visão integrada não só melhora a qualidade de vida dos idosos, como também permite que envelheçam com dignidade, saúde e bem-estar. Para garantir que todos os benefícios se refletem no cuidado ao idoso, é essencial recorrer a ferramentas que promovam a comunicação eficaz entre equipas. O Ankira surge como a solução ideal para a cooperação entre profissionais e a otimização da gestão dos cuidados em instituições.

Ankira: a plataforma que facilita a colaboração entre equipas

O Ankira, ao disponibilizar ferramentas que facilitam a troca de informações entre equipas, torna-se um aliado essencial na redução de erros e na melhoria da coordenação entre profissionais, impulsionando a cooperação eficaz dentro da sua instituição.

Das várias funcionalidades disponíveis na plataforma, destacam-se as Ocorrências e as Mensagens, essenciais para assegurar a colaboração entre equipas.

Registo de ocorrências

No dia a dia dos cuidadores, surgem situações que requerem atenção imediata ou que necessitam de ser documentadas para garantir um acompanhamento adequado. Com o registo de ocorrências em tempo real, disponível no Ankira, a equipa consegue ter acesso a informações detalhadas, tais como:

• Tipo de ocorrência (ex.: queda, alteração no estado de saúde, comportamento, medicação)
• Data e horário da ocorrência
• Local de acontecimento
• Observações adicionais para contexto da ocorrência

Este registo permite um acompanhamento atualizado e detalhado, que resulta num cuidado atento ao detalhe, completo e integrado.

Mensagens internas

A troca de informação entre cuidadores e responsáveis da instituição é essencial para garantir um cuidado coordenado e de qualidade. O Ankira integra um sistema de mensagens interno que centraliza a troca de informações, eliminando a necessidade de recorrer a outras aplicações.

Esta funcionalidade torna a comunicação mais intuitiva e eficiente, permitindo:

• Escolha do canal de comunicação – Os profissionais podem definir se pretendem enviar uma mensagem para destinatários registados na Aplicação Base e/ou na Aplicação de Registo, garantindo que a comunicação flui de forma adequada entre as equipas.
• Seleção por cargo – Após selecionar o canal, é possível definir o cargo do(s) destinatário(s) pretendido(s). Desta forma, é possível por exemplo enviar uma mensagem para a equipa de enfermeiros ou para todas as ajudantes de ação direta.
• Comunicação bidirecional – Os destinatários podem responder às mensagens, em público ou privado, mantendo toda a comunicação associada a um assunto agrupada numa conversa.

Com este sistema, o risco de falhas na comunicação reduz significativamente e torna o processo mais fluido. As equipas mantêm-se alinhadas e informadas, melhorando a eficiência no dia a dia.

Ainda que estas funcionalidades facilitem a colaboração entre equipas, é importante adotar estratégias para maximizar os seus benefícios, garantindo uma comunicação mais eficiente e um melhor cuidado para os idosos.

Estratégias para fomentar a colaboração entre equipas

No sentido de maximizar os benefícios das funcionalidades do Ankira e garantir um fluxo de trabalho eficaz, é essencial adotar boas práticas no dia a dia. Pequenos ajustes na forma como a informação é registada e partilhada podem fazer a diferença na comunicação entre equipas e, consequentemente, na qualidade do cuidado prestado.

Assim, é importante aplicar as seguintes estratégias:

• Registar todas as ocorrências de forma imediata – Garanta que toda a equipa está informada em tempo real.
• Utilizar as mensagens internas de forma estratégica – Selecione o cargo adequado para que a informação chegue à pessoa certa.
• Consultar o histórico de ocorrências – Verifique os registos anteriores para ter uma visão completa do estado do utente e as suas necessidades.
• Apostar na centralização da informação – Explore as vantagens do Ankira  para consultar ou atualizar dados de forma eficiente.
• Evitar ruído na comunicação – Priorize mensagens diretas e objetivas, com informações relevantes. 

Ao seguir estas estratégias melhorará a comunicação entre as equipas, o que terá um impacto direto e positivo no cuidado diário ao idoso.

Transformação no cuidado diário

Com o Ankira, a colaboração entre equipas torna-se mais simples e eficaz, garantindo um cuidado de excelência ao idoso. Ferramentas intuitivas e de fácil acesso têm o poder de revolucionar o cuidado ao idoso, especialmente quando utilizadas corretamente e com estratégias que maximizem os seus benefícios.

Ao unir tecnologia e inovação, o Ankira fortalece a comunicação entre equipas, permitindo um acompanhamento mais atento, coordenado e personalizado.

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